1Qanday ma'lumotlarni yig'amiz

Joylashuv. Manzilni xaritadan tanlaganingizda, ruxsat bersangiz, ilova qurilmangiz joylashuvidan faqat xaritani siz turgan joyga markazlashtirish uchun foydalanadi. Joylashuvingiz bizning serverlarimizda saqlanmaydi. Ruxsat bermasangiz ham, manzilni qo'lda kiritishingiz mumkin.

Savat faqat qurilmangizda saqlanadi.

Biz yig'maydigan ma'lumotlar: karta raqamlari va boshqa to'lov ma'lumotlari (to'lov qabul qilganda naqd pulda amalga oshiriladi), kontaktlaringiz, SMS xabarlaringiz. Ilovada reklama, reklama identifikatorlari va boshqa ilovalar bo'ylab kuzatuv yo'q.

2Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz

• hisobingizga kirishni ta'minlash;
• buyurtmalarni qabul qilish, yetkazib berish va ular haqida siz bilan bog'lanish;
• siz yoqqan bo'lsangiz, yangiliklar haqida bildirishnoma yuborish;
• xizmatni suiiste'mol qilishdan himoyalash;
• qonun talablarini bajarish.

Ma'lumotlaringizni sotmaymiz va reklama maqsadida boshqalarga bermaymiz.

3Kimlar bilan bo'lishamiz

Ilova ishlashi uchun quyidagi xizmat ko'rsatuvchilardan foydalanamiz. Ular ma'lumotlarni faqat o'z xizmatini ko'rsatish uchun oladi:

• Supabase — ma'lumotlar bazasi, hisob va fayllar saqlanadigan server.
• USMS (usms.uz) — kirish kodi bilan SMS yuborish. Telefon raqamingiz va kod uzatiladi.
• Yandex Xaritalar — xaritani ko'rsatish va xaritada tanlangan nuqtani manzilga aylantirish. Tanlangan nuqta koordinatalari uzatiladi.
• Firebase Cloud Messaging (Google) — bildirishnomalarni yetkazish: do'kon xodimlariga yangi buyurtmalar haqida, xaridorlarga esa faqat ular yoqgan yangiliklar haqida.

Buyurtmangizni yetkazib beruvchi kuryer ismingiz, telefon raqamingiz, manzilingiz va buyurtma tarkibini ko'radi. Qonunda nazarda tutilgan hollarda ma'lumotlar vakolatli davlat organlariga berilishi mumkin.

4Saqlash muddati va hisobni o'chirish

Ma'lumotlaringiz hisobingiz mavjud bo'lgan davrda saqlanadi. Hisobni o'chirishning ikki yo'li bor:

• Ilovada: Profil → Sozlamalar → Hisobni o'chirish → tasdiqlang. Hisob darhol o'chiriladi.
• Ilovasiz: bizga qo'ng'iroq qiling yoki Instagram orqali yozing (pastdagi "Aloqa" bo'limi), hisobingizga bog'langan telefon raqamini aytib, o'chirishni so'rang. Raqam sizniki ekanini tekshirib, 7 kun ichida o'chiramiz.

O'chiriladi: profil (ism, telefon raqami), saqlangan manzillar, bildirishnoma tokeni.

Saqlanib qoladi: avval berilgan buyurtmalar (buyurtmadagi ism, telefon, manzil va mahsulotlar) qonunda belgilangan hisob yuritish muddati davomida. Ular endi hisobingizga bog'lanmaydi.

5Xavfsizlik

Ma'lumotlar shifrlangan ulanish (HTTPS) orqali uzatiladi. Har bir foydalanuvchi faqat o'z ma'lumotlarini ko'ra oladi; buyurtmalarni faqat do'kon xodimlari ko'radi. Parollar ishlatilmaydi — kirish bir martalik SMS kod orqali amalga oshiriladi.

6Sizning huquqlaringiz

Siz ma'lumotlaringiz bilan tanishish, ularni tuzatish va o'chirishni so'rashingiz mumkin. Ism va manzillarni ilovaning o'zida o'zgartirish mumkin; boshqa so'rovlar uchun biz bilan bog'laning.

7Bolalar

Ilova 16 yoshgacha bo'lgan bolalarga mo'ljallanmagan va biz ulardan ataylab ma'lumot yig'maymiz.

8O'zgarishlar

Siyosat yangilanganda shu sahifadagi sana o'zgaradi. Muhim o'zgarishlar haqida ilovada xabar beramiz.

9Aloqa

1Какие данные мы собираем

Геолокация. Когда вы выбираете адрес на карте и даёте разрешение, приложение использует местоположение устройства только чтобы отцентрировать карту. На наших серверах местоположение не хранится. Без разрешения адрес можно ввести вручную.

Корзина хранится только на вашем устройстве.

Мы не собираем: номера карт и другие платёжные данные (оплата наличными при получении), ваши контакты, ваши SMS. В приложении нет рекламы, рекламных идентификаторов и отслеживания между приложениями.

2Как мы используем данные

• чтобы вы могли войти в аккаунт;
• чтобы принимать и доставлять заказы и связываться с вами по ним;
• чтобы присылать уведомления о новостях, если вы их включили;
• чтобы защищать сервис от злоупотреблений;
• чтобы выполнять требования закона.

Мы не продаём ваши данные и не передаём их другим для рекламы.

3Кому мы передаём данные

Для работы приложения мы пользуемся следующими сервисами. Они получают данные только для оказания своей услуги:

• Supabase — сервер, где хранятся база данных, аккаунты и файлы.
• USMS (usms.uz) — отправка SMS с кодом входа. Передаются номер телефона и код.
• Яндекс Карты — показ карты и определение адреса по выбранной точке. Передаются координаты выбранной точки.
• Firebase Cloud Messaging (Google) — доставка уведомлений: сотрудникам магазина о новых заказах, покупателям — только о новостях, если они их включили.

Курьер, который доставляет заказ, видит ваше имя, телефон, адрес и состав заказа. В случаях, предусмотренных законом, данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам.

4Срок хранения и удаление аккаунта

Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт. Удалить аккаунт можно двумя способами:

• В приложении: Профиль → Настройки → Удалить аккаунт → подтвердите. Аккаунт удаляется сразу.
• Без приложения: позвоните нам или напишите в Instagram (раздел «Контакты» ниже), назовите номер телефона, к которому привязан аккаунт, и попросите удалить его. Мы проверим, что номер ваш, и удалим аккаунт в течение 7 дней.

Удаляются: профиль (имя, номер телефона), сохранённые адреса, токен уведомлений.

Сохраняются: ранее оформленные заказы (имя, телефон, адрес и товары в заказе) в течение срока, установленного законом для учёта. Они больше не связаны с вашим аккаунтом.

5Безопасность

Данные передаются по зашифрованному соединению (HTTPS). Каждый пользователь видит только свои данные; заказы видят только сотрудники магазина. Пароли не используются — вход по одноразовому SMS-коду.

6Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление и удаление. Имя и адреса можно изменить в самом приложении; по остальным вопросам свяжитесь с нами.

7Дети

Приложение не предназначено для детей младше 16 лет, и мы намеренно не собираем их данные.

8Изменения

При обновлении политики меняется дата на этой странице. О важных изменениях мы сообщим в приложении.

9Контакты